讀《史記——李斯傳》，李斯幫助秦始皇統(tǒng)一六國(guó)，建立郡縣制，統(tǒng)一文字，統(tǒng)一度量衡，統(tǒng)一車軌，其功績(jī)至今不可沒(méi)，但是李斯的名聲卻不好，為什么？因?yàn)樗麨榱藗€(gè)人利益，發(fā)動(dòng)了沙丘政變。 

李斯者，楚上蔡人也。年少時(shí)，為郡小吏，見(jiàn)吏舍廁中鼠食不潔，近人犬，數(shù)驚恐之。斯入倉(cāng)，觀倉(cāng)中鼠，食積粟，居大廡之下，不見(jiàn)人犬之憂。于是李斯乃嘆曰：“人之賢不肖譬如鼠矣，在所自處耳！”

司馬遷的這段描述，說(shuō)明有能力，但由于思維方式的錯(cuò)誤，結(jié)果造成了人生失敗。

這讓我們想起了稻盛和夫的人生工作的結(jié)果=思維方式X熱情X能力。能力很重要，但是如果思維方式的錯(cuò)誤，就會(huì)讓我們的人生滿盤(pán)皆輸。這次佰力博項(xiàng)目的失敗，我們就要從能力、熱情和思維方式三個(gè)方面尋找原因。

怎么去找出問(wèn)題的原因并找出解決方法呢？

在現(xiàn)實(shí)生活中，解決問(wèn)題的能力稱之為通用能力，也就是人人應(yīng)該具備的一種能力。解決問(wèn)題的能力受限于兩個(gè)方面，一個(gè)是解決問(wèn)題的有效性，一個(gè)是解決問(wèn)題的效率。

而善于解決問(wèn)題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物，任何一個(gè)有才之士都能獲得這種能力，并且這種能力是可以被訓(xùn)練、被培養(yǎng)的。

咨詢公司需要很強(qiáng)大結(jié)構(gòu)思考力，如何要將現(xiàn)實(shí)中復(fù)雜的問(wèn)題結(jié)構(gòu)化，這是咨詢公司必備的一項(xiàng)技能，結(jié)構(gòu)思考力是什么呢？結(jié)構(gòu)思考力本質(zhì)就是：邏輯。我們通過(guò)邏輯如何能真正的將一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題做到完整的相互獨(dú)立，完全窮盡的解決問(wèn)題。

有一個(gè)好方法，麥肯錫七步成詩(shī)法，能夠讓解決問(wèn)題的方式有章可循，快速理清解決問(wèn)題的的思路。

一、明確問(wèn)題

清晰地闡述要解決的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題具體而不空泛，可以衡量，可以定量，可以用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)，并且有明確的解決問(wèn)題的時(shí)間表。

思考：佰力博是什么問(wèn)題？請(qǐng)表述清楚。

二、分解問(wèn)題

用思維導(dǎo)圖的形式，羅列出所有問(wèn)題及子問(wèn)題。要訣：?jiǎn)栴}窮盡。把所有的產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的各種原因列舉出來(lái)，分解問(wèn)題的原則是：內(nèi)容是不是全面充分？分解后的要素是不是相互獨(dú)立？不斷提出假設(shè)，不斷進(jìn)行修正。探尋產(chǎn)生問(wèn)題的深層次原因，追根溯源。多問(wèn)幾個(gè)為什么。提出可用"是"或"否"回答之問(wèn)題。按邏輯排序，找出相關(guān)事實(shí)。

思考：造成佰力博項(xiàng)目問(wèn)題深層次的原因有哪些？請(qǐng)把所有能夠產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的原因一一列舉出來(lái)，完全窮盡。

三、關(guān)鍵問(wèn)題排序

聚焦核心問(wèn)題，淘汰不重要的問(wèn)題。在有限的時(shí)間內(nèi)，我們需要把精力更多花在更有效果的地方上。

思考：對(duì)于我們列舉出來(lái)的佰力博問(wèn)題，要按輕重緩急、先后順序進(jìn)行排序。

四、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行一定的預(yù)先假設(shè)，然后制定出工作方案，成果物、責(zé)任人及完成時(shí)間。要訣：效率、成果、責(zé)任。

思考：佰力博問(wèn)題的解決工作計(jì)劃。

五、關(guān)鍵分析

以事實(shí)為依據(jù)，以假設(shè)為驅(qū)動(dòng)。在假設(shè)和分析之間，聯(lián)系問(wèn)題界定和實(shí)際分析工作之間的紐帶,進(jìn)行更深層次的分解，確認(rèn)各子問(wèn)題和所需的分析工作。

思考：佰力博問(wèn)題的核心關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

六、綜合結(jié)果并建立有結(jié)果的結(jié)論

陳述所在問(wèn)題的情況，將困難之處詳細(xì)列出以改善情況，擺出可能的解決路徑。要訣：結(jié)論必有一個(gè)導(dǎo)向性的行動(dòng)。

思考：后期我們?nèi)绾伪苊馔瑯拥膯?wèn)題再次發(fā)生？

七、整理一套有力度的文件

將解決問(wèn)題的過(guò)程，整理成具備說(shuō)服力的文件。要訣：清晰、有力。

思考：全面系統(tǒng)地將項(xiàng)目進(jìn)展的過(guò)程，出現(xiàn)的問(wèn)題，解決的方法寫(xiě)出來(lái)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累知識(shí)成果，形成我們信立品的方法論。

麥肯錫七步成詩(shī)法，就是一種掌握調(diào)整內(nèi)心、歸納深化思考的方法，學(xué)會(huì)這套方法，任何人都可以獲得成長(zhǎng)，令人刮目相看，在工作中也就可以獨(dú)當(dāng)一面。同時(shí)，與人交流的煩惱也會(huì)隨之減少。

由于員工的戰(zhàn)斗力在很大程度上會(huì)左右一個(gè)公司的未來(lái)，所以要求每一個(gè)人都必須成長(zhǎng)為可以深入思考、制定解決方案并徹底執(zhí)行的人才。

如何提高個(gè)人的思考能力？

赤羽雄二有一本書(shū)《零秒思考》。這個(gè)方法就是將浮現(xiàn)在腦海中的想法一個(gè)一個(gè)寫(xiě)下來(lái)，僅此而已。

但是，并不是寫(xiě)在記事本或電腦里，而是將每一個(gè)想法都用1張A4紙記錄下來(lái)。并且不能花時(shí)間慢慢地寫(xiě)，這張A4紙要在1分鐘以內(nèi)快速寫(xiě)完。像這樣每天寫(xiě)10張，放到文件夾里，并在當(dāng)天就整理完畢。

只要這樣做，便可以讓最基本的“思考能力”得到鍛煉。這個(gè)方法不僅可以幫助我們深入思考，還能夠讓我們逐漸接近“零秒思考”這一終極境界。

如此一來(lái)，我們便可以隨心所欲地控制自己的內(nèi)心，壓力、不安以及恐懼也會(huì)有所減輕，生活態(tài)度也會(huì)變得積極樂(lè)觀。而且，這個(gè)做法也無(wú)需花費(fèi)重金，在短短的3個(gè)星期內(nèi)應(yīng)該就可以感受到明顯的效果。

思考是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)體現(xiàn)

為什么要用筆寫(xiě)下來(lái)？“思考通過(guò)語(yǔ)言來(lái)體現(xiàn)”，并且“情感也可以變成語(yǔ)言”。浮現(xiàn)在腦中的意象、感覺(jué)也是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)體現(xiàn)。

人們經(jīng)常覺(jué)得腦子稀里糊涂的，種種只言片語(yǔ)浮現(xiàn)于腦海，閃現(xiàn)的語(yǔ)言往往還未組織出來(lái)便稍縱即逝。那么，我們要做的就是努力嘗試將上述這些情況變成語(yǔ)言，當(dāng)某個(gè)想法剛一浮現(xiàn)就立刻將其用語(yǔ)言組織出來(lái)。

雖說(shuō)是將想法組織成語(yǔ)言，但僅靠腦子想，依舊只是一種朦朧不清、不夠明確的狀態(tài)，所以要寫(xiě)在紙上。即使是想到了一些不好的事情也沒(méi)關(guān)系，還是要將其寫(xiě)下來(lái)。也就是說(shuō)，要將人名、欲望、憎恨、懊悔這些都原原本本地寫(xiě)下來(lái)。即使自己對(duì)此事或此物感覺(jué)并不好，也要努力將其記錄下來(lái)。不可思議的是，如此“暢所欲言”一番之后，人便會(huì)變得積極坦蕩一些。

以自如準(zhǔn)確地使用語(yǔ)言為目標(biāo)

一旦適應(yīng)了用語(yǔ)言表達(dá)腦海中的意象和感覺(jué)，漸漸地就不會(huì)為如何表達(dá)自己的心情和想法而苦惱了。想表達(dá)的內(nèi)容能夠脫口而出，也就不會(huì)感到有壓力了。而且不會(huì)因?yàn)檎遄迷~句而犯難，可以通過(guò)用筆進(jìn)行思考和表達(dá)。這樣一直堅(jiān)持下去的話，就會(huì)更加順暢流利地表達(dá)自我。

大多數(shù)工作都是在一次次的交談和郵件往來(lái)中開(kāi)展的。如果能夠做到準(zhǔn)確表達(dá)、不過(guò)分顧慮的話，就更容易向前推進(jìn)。

但往往致使問(wèn)題惡化的是，由于過(guò)度的顧慮而導(dǎo)致對(duì)策拖延，早期可以解決的問(wèn)題和分歧都被擱置了。對(duì)于這些問(wèn)題和分歧，只要保持積極的態(tài)度，就能采取相應(yīng)的行動(dòng)。只要能夠自如并準(zhǔn)確地使用語(yǔ)言，那么所有的工作就都可以順利進(jìn)行了。

捕捉語(yǔ)言的核心意思和偏差

不論是在思考的言語(yǔ)化還是交流過(guò)程中，都需要注意語(yǔ)言意思中的偏差。

每一個(gè)詞句都有其核心意思。每個(gè)人對(duì)詞句都有一個(gè)大致的理解，并且不會(huì)有太大的分歧，這個(gè)意思便是其核心意思。

思考上的膚淺指的是，沒(méi)有按照文字進(jìn)行深入思考，只是考慮了表面的意思。因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行思考，所以一旦被問(wèn)及話里的意思，就會(huì)語(yǔ)塞。如果說(shuō)話時(shí)不考慮自己所用的詞句究竟是什么意思、對(duì)方會(huì)如何理解、怎么解釋會(huì)更好，那么問(wèn)題將會(huì)數(shù)不勝數(shù)。

像這種情況，在解釋不下去的時(shí)候，多數(shù)都是因?yàn)橄敕ū旧砭鸵呀?jīng)錯(cuò)了。

對(duì)于一個(gè)問(wèn)題不進(jìn)行深入思考，就沒(méi)有高質(zhì)量地解決問(wèn)題，僅僅是觸碰到問(wèn)題表面就結(jié)束了。

例如，在佰力博項(xiàng)目的問(wèn)題上，如果僅僅是按客戶的要求去做，這不能幫助我們成長(zhǎng)，因?yàn)槲覀儾恢绬?wèn)題出在哪里，將來(lái)還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，要深刻地反思考為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題？是在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)？這個(gè)錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因有哪些？如果我們提升這些環(huán)節(jié)的能力或者流程，是否會(huì)避免同樣的錯(cuò)誤再次發(fā)生？如果我們對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行深入思考的話就不會(huì)徒勞無(wú)功了。這樣做，遲早都會(huì)探尋到問(wèn)題的本質(zhì)。

終極目標(biāo)便是“零秒思考”

所謂“零秒”，就是瞬間便能認(rèn)清現(xiàn)狀，瞬間便能整理問(wèn)題，瞬間便能考慮出解決辦法，瞬間便能決定該如何行動(dòng)。沒(méi)有猶豫的時(shí)間，也沒(méi)有煩惱的時(shí)間。最快、最好的掌握零秒思考的方法，就是我已經(jīng)提及多次的“做筆記”。

做筆記能夠消除自我意識(shí)，可以使自己坦率地思考問(wèn)題。在1分鐘這個(gè)時(shí)間限制內(nèi)，迅速且毫不猶豫地寫(xiě)出大量?jī)?nèi)容是至關(guān)重要的。

“做筆記”可以說(shuō)是讓僵硬的大腦放松下來(lái)的一種“柔軟體操”，也是最不費(fèi)力、最合適的開(kāi)動(dòng)腦筋的練習(xí)方式。將腦海中浮現(xiàn)的疑問(wèn)和想法當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)下來(lái)，頭腦會(huì)越來(lái)越靈活，心情也能夠得到整理，被自我意識(shí)所束縛的煩惱也會(huì)消失。通過(guò)“做筆記”，任何人都可以迅速地達(dá)到這一境界，甚至連自己都會(huì)驚異于自己的反應(yīng)之快。

具體的做法是：將一張A4紙橫放于面前，每張紙寫(xiě)一個(gè)主題，1頁(yè)寫(xiě)4至6行，每行20至30字，寫(xiě)每張紙所用的時(shí)間要控制在1分鐘以內(nèi)，每天寫(xiě)10頁(yè)。也就是說(shuō)，每天要用10分鐘的時(shí)間來(lái)做筆記。

總結(jié)

一念成佛，一念成魔，佛與魔，就在一念之間，所以，邏輯思考、深入思考，才能建立我們的正確的人生觀，價(jià)值觀，才能幫助我們提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。而零秒思考，可以提升我們的工作效率。

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